Расписание рейса №16/4 Запорожье-Харьков-Прага-Харьков-Запорожье

ЦЕНЫ. АКЦИИ (актуально с 31.01.19) 

* поездка Украина-Чехи/Польша

* поездка Польша-Украина

* поездка Чехия-Украина

Багаж:

• БЕСПЛАТНО ручная кладь весом до 5 кг
• БЕСПЛАТНО одно багажное место размером 30х60х100 см на одного человека весом до 25 кг.
• ПЛАТНО дополнительный багаж (при наличии свободных мест в багажном отделении, максимально два) - 150 грн либо 10 USD за каждое место.

Перевозчик НЕ НЕСЕТ ответственности за ручной багаж, а также за утерю пассажиром денег, документов, драгоценностей и т.п., которые не находятся в багажном отделении автобуса

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ОТДЕЛЬНЫЕ ПРАВИЛА КОМПАНИИ-ПЕРЕВОЗЧИКА:

• ПОСАДКА. Посадка на автобус начинается за 60-30 мин до отправления. Сдав свой багаж в багажное отделение автобуса, пассажир должен предъявить все необходимые для проезда документы и ручную кладь представителю фирмы-перевозчика, который в свою очередь укажет занимаемое место в автобусе. 
• НУМЕРАЦИЯ МЕСТ. Посадка свободная – это значит, что обычно места пассажирами занимаются при посадке. Фиксация конкретного номера места по желанию пассажира возможна на данном рейсе только при условии 100% оплаты билета заранее (при таком варианте зафиксируют пожелания пассажира относительно места, и зафиксируют конкретное место по просьбе, если оно окажется свободным).
• ДОКУМЕНТЫ. Билет является именным документом и не может быть передан другому лицу. Билет, который был приобретен on-line должен быть распечатан и предъявлен на посадке в 3-х экземплярах. В билете запрещается делать какие-либо исправления, кроме уполномоченных лиц. При пограничном контроле, а также при посадке в автобус пассажиры должны предъявить загранпаспорт с необходимыми действующими визами. В случае, если виза просрочена/не вступила в действие, перевозчик в праве отказать в поездке пассажиру, при этом оплата за билет не возвращается. В случае, если пассажир не придерживается таможенных и пограничных правил и будет задержан на границе, что вызовет задержку рейса, экипаж автобуса имеет право продолжить рейс без пассажира, согласно расписания  движения автобуса. Так же для поездки заграницу пассажир должен иметь актуальную страховку на весь период пребывания.
• КОМФОРТАБЕЛЬНОСТЬ. Основные модели автобусов — это «Неоплан», «Сетра», «Мерседес» и «Ванхул». Все туристические автобусы, как правило, комфортабельные, соответствующие европейским нормам международных перевозок, оснащены аудио-видео системой, кондиционером и туалетной комнатой.  Автобус делает технические остановки каждые 3-4 часа. Продолжительность остановок объявляется водителем
• ВОЗВРАТ СТОИМОСТИ. В случае отмены поездки пассажир обязан уведомить об этом агентство, где приобретался билет в письменном виде. Составить акт возврата. Основанием для возврата денег является билет со всеми отрывными купонами и обложкой. Окончательную сумму к возврату называет менеджер агентства, она зависит от того, сколько осталось времени до отправления автобуса. Оплаченные услуги (обслуживание, бронирование, предоплата, комиссионные, другое) НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ, кроме случаев отмены рейса по вине перевозчика. Утерянный билет не восстанавливается, и деньги за него НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ. Варианты удержаний перевозчиком по данному рейсу: 1) более 48 часов до выезда -15% от стоимости билета,  2) меньше чем 24 часа до отправления - 50% от стоимости билета. 3) в день выезда стоимость билета не возвращается. Правила возврата могут быть изменены на усмотрение перевозчика.
• ОТКРЫТАЯ ДАТА. Покупка билета с OPEN не предусмотрена.
• ДЕТИ и молодежь  до 16 лет могут ехать только в сопровождении взрослых.
• ЖИВОТНЫЕ к проезду не допускаются.
• На ДРУГИЕ часто задаваемые вопросы можно найти ответы тут https://bustop.com.ua/faq